Política de privacidade
SECÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?
Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e email.
Quando navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP), a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre o seu navegador e sistema operativo.
Marketing por email (quando aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe emails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
SECÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
Como obtêm o meu consentimento?
Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, está a concordar com a nossa recolha e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.
Se pedirmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, iremos pedir o seu consentimento explícito ou dar-lhe a oportunidade de recusar.
Como posso retirar o meu consentimento?
Caso, depois de fornecer os seus dados, mude de ideias, pode retirar o seu consentimento quando quiser, evitando assim que entremos em contacto para obter ou divulgar informações.
Para tal, entre em contacto connosco através do email geral@kidus.pt.
SECÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.
SECÇÃO 4 – SHOPIFY
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de e-commerce online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.
Os seus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do Shopify, de bases de dados e da aplicação geral do Shopify. Eles armazenam os dados num servidor seguro protegido por firewall.
Pagamento: Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, o Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Estes são encriptados através da Norma de Segurança de Dados da Indústria de Pagamento com Cartão (PCI-DSS).
Os dados da transação são armazenados apenas pelo período necessário para concluir a compra. Após finalizada, essas informações são apagadas.
Todos os gateways de pagamento direto aderem às normas PCI-DSS, geridas pelo Conselho de Normas de Segurança PCI, um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Para mais detalhes, consulte os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade do Shopify.
SECÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, os nossos fornecedores terceiros recolhem, usam e divulgam as suas informações apenas na medida do necessário para prestar os serviços que nos fornecem.
Alguns prestadores de serviços, como gateways de pagamento e processadores de transações, têm políticas de privacidade próprias relativamente às informações exigidas para concluir compras.
Recomendamos que leia essas políticas de privacidade para compreender como as suas informações pessoais serão utilizadas.
Note que alguns fornecedores podem estar localizados noutras jurisdições. Nesse caso, as suas informações poderão estar sujeitas às leis desses países.
Ao sair do site da nossa loja ou ser redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixa de estar abrangido por esta Política de Privacidade.
Links: Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamo-lo a ler as respetivas políticas de privacidade.
SECÇÃO 6 – SEGURANÇA
Para proteger as suas informações pessoais, adotamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para evitar perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição dos dados.
As informações de cartão de crédito são encriptadas com tecnologia SSL e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método seja 100% seguro, cumprimos todos os requisitos da PCI-DSS e aplicamos medidas adicionais aceites pela indústria.
Cookies
Utilizamos os seguintes cookies:
- _session_id – token único por sessão
- _shopify_visit – usado para estatísticas internas, expira após 30 minutos
- _shopify_uniq – conta visitas únicas, expira à meia-noite do dia seguinte
- cart – armazena itens do carrinho por 2 semanas
- _secure_session_id – token único por sessão
- storefront_digest – usado para acesso a lojas protegidas por senha
SECÇÃO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, confirma que é maior de idade na sua região de residência ou que possui consentimento para permitir o uso do site por dependentes menores.
SECÇÃO 8 – ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no site.
Em caso de fusão ou aquisição da nossa loja, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários.
Marketing por SMS e Cookies de Carrinho
Valorizamos a sua privacidade relativamente ao marketing por SMS. Utilizamos os seus dados para enviar notificações relacionadas com pedidos, lembretes de carrinho abandonado, ofertas promocionais e mensagens transacionais.
O consentimento para mensagens SMS não é partilhado com terceiros, exceto parceiros necessários para operar o serviço.
Os cookies de carrinho são usados para identificar quando um carrinho é abandonado, permitindo o envio de lembretes por SMS.
Perguntas e Informações de Contacto
Se desejar aceder, corrigir, alterar ou eliminar informações pessoais, registar uma reclamação ou obter mais informações, contacte-nos através do email geral@kidus.pt.